Användarvillkor

 

Köpvillkor – Nordic Aim

När du handlar hos Nordic Aim godkänner du samtidigt våra köpvillkor. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisjusteringar, slutförsäljning och tekniska problem på webbplatsen.

Åldersgräns

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du bekräftar köpet.
Vi erbjuder säkra betalningar via våra samarbetspartners och använder endast godkända och krypterade betalningslösningar.

Orderbekräftelse

När du lagt en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Kontrollera alltid bekräftelsen – kontakta oss om något inte stämmer.

Leveranstid

Vi behandlar och skickar normalt din order inom 1–3 arbetsdagar. Läs mer i vår leveranspolicy.

Retur och ångerrätt

Du har 30 dagars öppet köp hos oss, så länge produkten är oanvänd och i nyskick. Läs mer i vår återbetalnings- och returpolicy.

Garanti och reklamationsrätt

De flesta av våra produkter har 3 års garanti eller längre – vissa produkter har upp till 30 års garanti från tillverkaren.
Information om garantiperioden finns normalt angiven på produktsidan.

Utöver eventuell garanti har du alltid 3 års reklamationsrätt enligt svensk konsumentlagstiftning, oavsett produktens garantilängd.
Om du vill reklamera en vara, kontakta oss så snart felet upptäcks. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.

Vid garantiärenden kontaktar du oss via e-post med ordernummer, produktbeskrivning och beskrivning av felet. Vi hjälper dig vidare med bedömning och eventuell åtgärd i samråd med vår serviceverkstad (belägen i Sverige).

Felaktiga uppgifter eller produkter

Om det mot förmodan skulle uppstå ett fel i pris, produktbeskrivning eller annan information på webbplatsen förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Detsamma gäller om en vara är slutsåld trots att det inte framgått vid köptillfället.

Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten, till exempel förlorad inkomst eller annan ekonomisk skada.
Vi ansvarar inte heller för förseningar orsakade av transportbolag eller force majeure-liknande händelser (t.ex. naturkatastrofer, krig eller strejk).

Personuppgifter

Vi hanterar dina uppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Du kan även vända dig till EU:s plattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr