Användarvillkor

Köpvillkor

Version 2026-10-28

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar hos Nordic Aim AB på nordicaim.se. Köpvillkoren kompletteras av våra Leveransvillkor och vår Retur- och återbetalningspolicy. Tillsammans utgör de avtalsvillkoren för ditt köp.

Alla tre dokumenten finns samlade som nedladdningsbar PDF: Köpvillkor, Leveransvillkor och Retur- och återbetalningspolicy Nordic Aim AB (PDF)

Företagsuppgifter

Nordic Aim AB
Organisationsnummer: 559529-3126
Adress: Hedlunds Väg 16, 511 69 Sätila, Sverige
E-post: kontakt@nordicaim.se
Telefon: 0301-77 20 10

Kundservice

Du når oss på kontakt@nordicaim.se eller 0301-77 20 10, vardagar 09-17. Vi svarar på frågor om beställningar, reklamationer och ångerrätt inom 48 timmar på helgfria vardagar. Övriga frågor besvarar vi inom fem arbetsdagar.

Åldersgräns

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakt ingår alltid, det pris du ser är det du betalar. Momsen specificeras i kassan och på orderbekräftelsen.

Betalning

Du kan betala med kontokort, Swish eller Klarna. Betalningarna hanteras av Shopify Payments och Klarna. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

  • Kortbetalning. Vi tar emot Visa, Mastercard, American Express och Maestro samt Apple Pay och Google Pay. När du slutför köpet reserveras beloppet på ditt kort, och det dras när vi skickar din order. Vi kan komma att kontrollera kortets giltighetstid, att dina adressuppgifter stämmer och att det finns täckning på kortet för köpets belopp. Kortbetalningar verifieras med 3D Secure (Visa Secure / Mastercard Identity Check). Inga avgifter tillkommer.
  • Swish. Om du är ansluten till Swish kan du betala ditt köp genom deras tjänst. Beloppet dras direkt från ditt bankkonto när du genomför köpet i kassan. Swish tillhandahålls av din bank enligt bankens villkor för Swish. Inga avgifter tillkommer.
  • Klarna. Väljer du Klarna i kassan visar Klarna vilka betalsätt som erbjuds just dig: betala direkt, betala senare (faktura inom 30 dagar) eller delbetalning. Vilka alternativ som erbjuds avgör Klarna efter sin kreditprövning, och vi kan inte påverka det. Betalsätten erbjuds av Klarna Bank AB enligt Klarnas villkor.
    • Betala senare (faktura): du får varan först och betalar fakturabeloppet inom 30 dagar. Klarna skickar betalningsinstruktioner separat till dig. Vid försenad betalning kan Klarna ta ut påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt sina villkor. Fullständiga villkor: Klarnas fakturavillkor.
    • Delbetalning: du ansöker hos Klarna om att dela upp betalningen med ett fast belopp varje månad, på den löptid Klarna erbjuder dig i kassan. Räntor, avgifter och minsta månadsbetalning framgår av Klarnas villkor för delbetalning och av Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI), som Klarna visar dig innan du godkänner krediten.
    • Betala direkt: beloppet dras från ditt bankkonto eller kort när du genomför köpet.

Beställning och orderbekräftelse

Din beställning är ett anbud om köp. Bindande avtal ingås när vi accepterar din beställning genom att skicka en orderbekräftelse till din e-postadress. Kontrollera alltid bekräftelsen och kontakta oss om något inte stämmer.

I varukorgen kan du ändra antal eller ta bort varor innan du slutför köpet. Vill du ändra eller avbryta en lagd order, kontakta oss så snart som möjligt; har vi inte hunnit packa ordern kan vi oftast stoppa eller ändra den.

Vi är inte bundna av uppgifter om pris, produkt eller lagerstatus som är uppenbart felaktiga på grund av skriv- eller tryckfel och som du insett eller borde ha insett var felaktiga. Upptäcker vi ett sådant fel innan orderbekräftelse kontaktar vi dig.

Leverans

Vi levererar endast inom Sverige, till ombud (utlämningsställe). Frakt ingår alltid.

  • Lagervaror skickas inom 1-2 arbetsdagar efter orderbekräftelsen och finns hos ditt ombud inom 1-5 arbetsdagar efter orderbekräftelsen.
  • Beställningsvaror är märkta som beställningsvara på produktsidan och i kassan. De tas hem på beställning och finns hos ditt ombud inom 1-3 veckor efter orderbekräftelsen.
  • Blandad order. Innehåller din order både lagervaror och beställningsvaror skickas de i separata leveranser utan extra kostnad, med leveranstiden ovan för respektive del.

Det leveransfönster som visas i kassan innan du slutför köpet är det som gäller för din order. Fönstret ligger alltid inom tiderna ovan.

Leveranssätt, spårning och vad som gäller för outlösta paket beskrivs i våra Leveransvillkor.

Leveransförsening

Om din leverans blir försenad meddelar vi dig utan dröjsmål via e-post med orsaken till förseningen och ny leveranstid. Vid försening kan du, beroende på omständigheterna och reglerna i konsumentköplagen, ha rätt att hålla inne betalningen, kräva att vi fullgör köpet eller häva köpet. Du kan till exempel ha rätt att häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse för dig.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten innebär att du har rätt att frånträda avtalet (ångra ditt köp) utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du, eller någon du utsett, tog emot varan. Vill du utöva ångerrätten skickar du ett klart och tydligt meddelande till oss om ditt beslut innan ångerfristen gått ut. Du kan bland annat använda vår ångerfunktion, som du hittar under Ångra ditt köp i sidfoten, kontakta oss via e-post, telefon eller brev, eller använda vår ångerblankett.

Fullständig information om ångerrätten, hur du skickar tillbaka varan, returfrakt, värdeminskning, återbetalning och vår ångerblankett finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

Reklamation

Om varan är felaktig har du rätt att reklamera. En vara kan vara felaktig om den inte stämmer med avtalet eller produktbeskrivningen, eller avviker från vad du med fog kunnat förutsätta. Konsumentköplagen reglerar när en vara är felaktig.

Vi ansvarar för fel som fanns när du fick varan och som visar sig inom 3 år från avlämnandet. Om du vill reklamera ett fel på en vara måste du skicka ett meddelande till oss om felet, där du också beskriver felet. Du måste reklamera ett fel inom skälig tid efter det att du borde ha märkt felet. En reklamation som görs inom två månader efter att du märkt felet anses alltid ha gjorts i rätt tid. Ett fel som visat sig inom treårsperioden kan reklameras senast 2 månader efter periodens slut.

Reklamera via e-post till kontakt@nordicaim.se, per telefon 0301-77 20 10 eller per brev till Nordic Aim AB, Hedlunds Väg 16, 511 69 Sätila. Ange gärna ordernummer och en beskrivning av felet, gärna med bild.

Vi kan komma att be dig att returnera en reklamerad vara. Skicka den då till Nordic Aim AB, Hedlunds Väg 16, 511 69 Sätila, eller till den serviceverkstad vi anvisar. Skicka dock inte varan förrän vi uttryckligen har bett dig att göra detta. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

Om varan är felaktig kan du, beroende på omständigheterna och reglerna i konsumentköplagen, ha rätt att kräva avhjälpande (reparation), omleverans, prisavdrag eller att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Om återbetalning eller prisavdrag ska göras sker återbetalningen via samma betalsätt som den ursprungliga betalningen, utan oskäligt dröjsmål från det att reklamationen godkändes. Hävs köpet återbetalar vi hela beloppet inklusive fraktkostnader.

Transportskador

Vi ansvarar för skador som uppstår under transporten till dig. En transportskada reklameras på samma sätt och med samma rättigheter som andra fel. För att underlätta vår hantering mot transportören ber vi dig gärna kontrollera paketet vid mottagandet och fotografera eventuella skador, men det är inget krav för att reklamera.

Garanti

För vissa produkter erbjuder tillverkaren en särskild garanti. Information om eventuella garantier och de villkor som gäller för dessa framgår av respektive produktsida. Sådana garantier gäller utöver konsumentens rättigheter enligt lag och begränsar inte konsumentens lagstadgade reklamationsrätt.

Konsumentskydd

Ditt skydd som konsument följer konsumentköplagen.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår Integritetspolicy.

Tvist

Vid eventuell tvist följer Nordic Aim AB Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du som konsument kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), webbplats: www.arn.se, postadress: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm.

Frågor?

Mejla kontakt@nordicaim.se eller ring 0301-77 20 10 vardagar 09-17, så hjälper vi dig.