Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-10-28

Personuppgiftsansvarig

Nordic Aim AB, org.nr 559529-3126, Hedlunds Väg 16, 511 69 Sätila, kontakt@nordicaim.se, 0301-77 20 10, är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs här.

Denna policy gäller dig som besöker nordicaim.se, handlar hos oss eller kontaktar oss.

Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och varför?

Nedan beskriver vi per ändamål vilka uppgifter vi behandlar, varför, med vilken laglig grund, vilka vi delar dem med och hur länge vi sparar dem.

Köp och leverans

Behandlingar Hantera din beställning, betalning, leverans, orderbekräftelse, ångerrätt, returer och reklamationer. Registrera ångermeddelanden.
Personuppgifter Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ordernummer, köpta varor, betalsätt (inte kortnummer), leveransuppgifter, IP-adress vid köp.
Laglig grund Avtal (köpavtalet med dig). Rättslig förpliktelse (bokföringslagen, konsumentlagstiftning).
Mottagare E-handelsplattform (Shopify), betaltjänstleverantörer (Shopify Payments, Klarna, Swish), fraktbolag och fraktförmedlare, våra leverantörer när varan skickas direkt från dem, redovisningssystem.
Lagringstid Orderuppgifter sparas i 7 år efter räkenskapsårets slut enligt bokföringslagen. Uppgifter om reklamationer och ånger sparas i 3 år efter avslutat ärende.

Webbplatsens funktion

Behandlingar Hålla ihop ditt besök, komma ihåg din varukorg och ditt val i cookiebannern, skydda kassan mot manipulation. Sker med nödvändiga cookies, se vår Cookiepolicy.
Personuppgifter IP-adress, enhets- och webbläsaruppgifter, sessionsidentifierare, varukorgens innehåll.
Laglig grund Berättigat intresse av att tillhandahålla en fungerande webbplats och kassa. Avtal när du genomför ett köp.
Mottagare E-handelsplattform (Shopify).
Lagringstid Enligt respektive cookies giltighetstid i vår Cookiepolicy, som längst 1 år.

Kundservice

Behandlingar Besvara frågor, ge rådgivning före och efter köp, hantera klagomål.
Personuppgifter Namn, e-postadress, telefonnummer, ordernummer och det du skriver till oss.
Laglig grund Avtal när ärendet rör ett köp. Berättigat intresse av att ge dig service i övriga fall.
Mottagare E-posttjänst, e-handelsplattform (Shopify).
Lagringstid 3 år efter avslutat ärende.

Marknadsföring via e-post

Behandlingar Skicka nyhetsbrev och erbjudanden via e-post.
Personuppgifter Namn, e-postadress, köphistorik.
Laglig grund Berättigat intresse att marknadsföra liknande produkter till dig som handlat hos oss. Samtycke när du anmält dig till nyhetsbrevet utan att ha handlat. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick eller genom att kontakta oss.
Mottagare E-postverktyg för utskick.
Lagringstid Tills du avregistrerar dig.

Analys och annonsering

Behandlingar Mäta hur webbplatsen används, visa relevanta annonser på andra webbplatser och mäta annonsernas resultat. Sker med cookies och liknande tekniker, se vår Cookiepolicy.
Personuppgifter Enhets- och webbläsaruppgifter, IP-adress, besökta sidor, klick och köp (Google Analytics). Samma uppgifter samt annonsklick och ordervärde (Google Ads, Meta, Microsoft Advertising). Hashad e-postadress och telefonnummer vid köp, så att annonsplattformen kan matcha köpet mot en visad annons (Meta, Google Ads). Uppgifterna samlas in genom de tredjepartscookies som anges i vår Cookiepolicy.
Laglig grund Samtycke som du lämnar i vår cookiebanner. Du kan när som helst återkalla samtycket via Cookieinställningar i sidfoten.
Mottagare Annons- och analysplattformar: Google (Google Analytics och Google Ads), Meta (Facebook och Instagram), Microsoft (Microsoft Advertising) och OpenAI (annonser i ChatGPT). Leverantörernas egna integritetspolicyer beskriver deras behandling närmare.
Lagringstid Enligt respektive cookies giltighetstid i vår Cookiepolicy.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Behandlingar Upptäcka och förhindra bedrägerier och missbruk av webbplatsen.
Personuppgifter IP-adress, enhetsuppgifter, order- och betaluppgifter.
Laglig grund Berättigat intresse av att skydda oss och våra kunder mot bedrägeri.
Mottagare E-handelsplattform (Shopify), betaltjänstleverantörer.
Lagringstid 12 månader.

Varifrån får vi uppgifterna?

Från dig när du handlar eller kontaktar oss, från din enhet när du besöker webbplatsen, och från betaltjänstleverantörer när de bekräftar en betalning.

Uppgifter som du måste lämna

För att kunna genomföra ett köp behöver vi namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer. Utan dessa kan vi inte leverera din beställning.

Överföring utanför EU/EES

Vår e-handelsplattform Shopify behandlar uppgifter inom EU, i Kanada och i USA. Kanada omfattas av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå. Våra leverantörer av analys- och annonstjänster (Google, Meta, Microsoft, OpenAI) behandlar uppgifter i USA. Överföring till USA sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU-US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

  • Rätt till tillgång. Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dem.
  • Rätt till rättelse. Du har rätt att få felaktiga uppgifter rättade och ofullständiga uppgifter kompletterade.
  • Rätt till radering. Du har rätt att få dina uppgifter raderade, till exempel när de inte längre behövs för ändamålet eller när du återkallar ett samtycke. Uppgifter vi måste spara enligt lag, till exempel bokföring, kan inte raderas i förtid.
  • Rätt till begränsning av behandling. Du har rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter, till exempel medan vi kontrollerar en invändning från dig.
  • Rätt att göra invändningar. Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring, och då upphör vi med den.
  • Rätt till dataportabilitet. Du har rätt att få ut de uppgifter du lämnat till oss i ett maskinläsbart format och att få dem överförda till en annan personuppgiftsansvarig när behandlingen grundar sig på avtal eller samtycke.
  • Rätt att lämna klagomål. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

Kontakta oss på kontakt@nordicaim.se för att utöva dina rättigheter. Vi bekräftar din begäran inom 48 timmar och svarar inom 30 dagar.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Datum för senaste ändring anges överst. Vid väsentliga ändringar informerar vi på webbplatsen.

Frågor?

Mejla kontakt@nordicaim.se eller ring 0301-77 20 10 vardagar 09-17, så hjälper vi dig.