Fraktpolicy
Leveransvillkor
Dessa leveransvillkor är en del av våra Köpvillkor.
Leveransområde
Vi levererar endast inom Sverige.
Leveranstid
Lagervaror skickas inom 1-2 arbetsdagar efter orderbekräftelsen och finns hos ditt ombud inom 1-5 arbetsdagar efter orderbekräftelsen. Det leveransfönster som visas i kassan innan du slutför köpet är det som gäller för din order. Fönstret ligger alltid inom tiderna i detta avsnitt.
Beställningsvara. Varor som inte finns i lager hos oss är märkta som beställningsvara på produktsidan och i kassan. De tas hem på beställning från tillverkaren eller leverantören och finns hos ditt ombud inom 1-3 veckor efter orderbekräftelsen. Kassan visar ett eget leveransfönster för beställningsvaran.
Blandad order. Innehåller din order både lagervaror och beställningsvaror skickas de i separata leveranser utan extra kostnad för dig. Kassan visar ett leveransfönster för varje leverans. Ångerfristen för hela ordern räknas från den dag du tog emot den sista leveransen.
Fraktkostnad
Frakt ingår alltid hos Nordic Aim.
Leveranssätt
Vi levererar till ombud (utlämningsställe) med spårbar och försäkrad frakt via PostNord, DHL eller Schenker. Ombud väljs utifrån din leveransadress och du kan byta ombud i transportörens avisering. Vi erbjuder inte hemleverans.
Spårning
När din order skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk, så att du kan följa ditt paket hela vägen till ombudet.
Outlösta paket
Ditt paket ligger kvar hos ombudet i 14 dagar från det att det anlänt dit, såvida inget annat anges i det sms eller e-postmeddelande du får i samband med leveransen. Hämtas paketet inte skickas det tillbaka till oss och vi återbetalar ditt köp. Observera att vi då har rätt att dra av en avgift om 195 kr från återbetalningen. Avgiften motsvarar våra frakt-, förvarings- och hanteringskostnader för det outlösta paketet. Vill du i stället få varan skickad på nytt kontaktar du oss; då debiterar vi 195 kr för den nya sändningen.
Leveransförsening
Om din leverans blir försenad meddelar vi dig utan dröjsmål via e-post med orsaken till förseningen och ny leveranstid. Vid försening kan du, beroende på omständigheterna och reglerna i konsumentköplagen, ha rätt att hålla inne betalningen, kräva att vi fullgör köpet eller häva köpet. Du kan till exempel ha rätt att häva köpet om förseningen är av väsentlig betydelse för dig.
Transportskador
Vi ansvarar för skador som uppstår under transporten till dig. En transportskada reklameras på samma sätt och med samma rättigheter som andra fel. För att underlätta vår hantering mot transportören ber vi dig gärna kontrollera paketet vid mottagandet och fotografera eventuella skador, men det är inget krav för att reklamera. Kontakta oss på kontakt@nordicaim.se eller 0301-77 20 10.
Frågor?
Mejla kontakt@nordicaim.se eller ring 0301-77 20 10 vardagar 09-17, så hjälper vi dig.