Återbetalningspolicy

Återbetalnings- och returpolicy – Nordic Aim
Vi på Nordic Aim vill att du ska känna dig helt trygg när du handlar hos oss. Du har därför alltid full returrätt inom 14 dagar på produkter som hålls i samma skick som vid ankomst. Men vi vet att saker kan hända. Om du inte skulle hinna kontakta oss i tid, så slå oss en signal, eller skicka ett mail. Vi försöker alltid hjälpa till på bästa sätt.
Med det sagt, så är våra produkter ofta känslig optik och teknik som kräver att allt fungerar perfekt, både för dig och för nästa kund. Om en vara returneras behöver vi kunna sälja den vidare som helt ny. Därför är det avgörande att den inte har använts, monterats eller på annat sätt förändrats från sitt nyskick. Vi har tydliga, men rättvisa villkor – både för att säkerställa högsta kvalitet, och för att du som kund ska veta vad som gäller redan från början.

Returer – vad gäller?
För att en retur ska godkännas gäller följande:
• Produkten måste vara oanvänd och i nyskick
• Produkten ska returneras i originalförpackning med allt innehåll (manualer, skydd, tillbehör)
• Inga spår av montering eller användning får förekomma – t.ex. ett kikarsikte får inte ha monterats på ett vapen
• Du måste kunna uppvisa kvitto eller ordernummer
Vi accepterar inte returer av produkter som har använts, monterats eller ändrats från sitt originalskick.

Så gör du en retur
Kontakta oss alltid på kontakt@nordicaim.se innan du skickar tillbaka något. Returer måste föranmälas och godkännas. Du får då en returfraktsedel och instruktioner. Observera: Vi accepterar inte returer som skickas in utan att ha kontaktat oss i förväg.

Skador eller fel på leveransen?
Kontrollera alltid din leverans direkt vid mottagandet. Om produkten är skadad, defekt eller felaktig – hör av dig till oss omgående på kontakt@nordicaim.se så hjälper vi dig.

Varor som inte kan returneras
Följande varor går inte att returnera:
• Specialbeställda eller anpassade produkter
• Farliga material eller vätskor
• Presentkort

Byten
Vill du byta till en annan vara? Returnera först den du har (om den uppfyller våra villkor) och gör sedan en ny beställning.

Återbetalning
När vi har tagit emot och godkänt din retur, görs återbetalningen till den ursprungliga betalningsmetoden inom några dagar.
Tänk på att det kan ta ytterligare några dagar innan din bank eller betaltjänst behandlat återbetalningen. Har det gått mer än 5 arbetsdagar sedan vi godkände returen? Kontakta oss då på kontakt@nordicaim.se.